TAVOS, a.s. OZNAM!

TAVOS, a.s. Vám oznamuje,

že od 12.5.2025 prebieha realizácia odpočtov vodomerov našimi zamestnancami. Zdvorilo preto žiadame zákazníkov, aby pred uvedeným termínom odstránili všetky prekážky a predmety z poklopov a z vodomerných šácht, vyčerpali vodu zo šácht a umožnili bezpečný a voľný prístup k meradlu – vodomeru. Na odberných miestach, kde vodomer nebude sprístupnený k vykonaniu odpočtu, odpočtár zanechá oznam (odpočtový lístok), na ktorom bude uvedené telefónne číslo odpočtára a odberateľ/producent si môže dohodnúť nový termín odpočtu do 5 kalendárnych dní odo dňa zanechania oznamu (odpočtového lístka). V prípade, že nebude odčítanie zrealizované v lehote, bude spotreba vody/produkcia odpadových vôd určená v zmysle všeobecných obchodných podmienok kvalifikovaným odhadom vo výške priemerného množstva dodanej vody a odvedených odpadových vôd za predchádzajúce fakturačné obdobie. Upozorňujeme, že v prípade reklamácií bude možné tieto uznať len na základe preukázania skutočného stavu meradla (fotografiou).

Stav vodomeru je možné tiež nahlásiť v termíne od 2.6.2025 do 30.6.2025 prostredníctvom:

klientskeho portálu
cez nahlasovací formulár Nahlásenie stavu meradla – Tavos na webovej stránke tavos.sk
alebo priamo na e mail: vodomer@tavos.sk, alebo info@tavos.sk
Podmienkou nahlásenia stavu vodomeru je čitateľná fotografia vodomeru.